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Politique d'utilisation acceptable

Cette PUA régit l’utilisation des services d’hébergement Web de castordor.com. La violation de cette PUA peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre service. En cas de litige entre vous et castordor.com concernant l’interprétation de cette PUA, l’interprétation de castordor.com, selon son jugement commercial raisonnable, prévaudra.

Ce qui suit est l’intégralité de l’accord de politique d’utilisation acceptable (“AUP”) entre castordor.com et le titulaire du compte personnel ou d’entreprise. castordor.com fournit l’hébergement Web, la gestion et l’installation de scripts. castordor.com a certaines responsabilités légales et éthiques consistant dans l’utilisation de ses serveurs et équipements impliqués dans ces services. La politique générale de castordor.com est d’agir en tant que fournisseur de présence sur Internet. castordor.com se réserve le droit de suspendre ou d’annuler l’accès d’un client à tout ou partie des services fournis par castordor.com lorsque nous décidons que le compte a été utilisé de manière inappropriée.

QU’EST-CE QUE L’UTILISATION APPROPRIÉE ?
castordor.com est conçu pour répondre aux besoins d’hébergement Web des petites entreprises indépendantes et exploitées dans un seul pays. Il n’est pas approprié d’utiliser nos services pour soutenir les grandes entreprises ou les entreprises internationales avec une demande soutenue qui impose une charge excessive sur nos systèmes ou a un impact négatif sur l’utilisation par les petites entreprises indépendantes et exploitées.

castordor.com est un service d’hébergement Web partagé, ce qui signifie qu’un certain nombre de sites Web de clients et d’autres services de messagerie ou de stockage sont hébergés à partir du même serveur. castordor.com utilise des contrôles d’abus pour s’assurer que l’utilisation de nos services n’affecte pas négativement les performances de notre système ou des sites d’autres clients. Il n’est pas approprié d’utiliser un compte principalement comme espace de stockage en ligne ou pour l’archivage de fichiers électroniques.

STOCKAGE DES E-MAILS
Vous n’avez pas à vous soucier d’atteindre une limite de stockage si vous utilisez nos services conformément aux conditions d’utilisation et à notre politique d’utilisation acceptable. castordor.com augmentera votre espace en fonction des besoins de votre petite entreprise, mais nos contrôles d’abus peuvent avoir un impact sur le taux de croissance ou la taille de votre dossier, et il peut y avoir un court délai pendant que nous évaluons votre utilisation. Dans certains cas, la création de dossiers ou de sous-dossiers supplémentaires aidera à garantir que le système fonctionne bien pour tout le monde. Vous serez toujours autorisé à utiliser autant d’espace disque que celui appliqué à votre compte.

ILLIMITÉ
Vous avez peut-être remarqué que tous nos comptes sont livrés avec des comptes de messagerie illimités, des sous-domaines, des comptes FTP et, dans certains cas, des domaines. Cela dépend de la quantité d’espace disque dont dispose votre compte. Vous pouvez donc créer autant d’e-mails, de sous-domaines, etc. que vous le souhaitez tant que cela reste dans la limite de votre espace disque.

RESSOURCES DU COMPTE
Tous les comptes sont protégés par la virtualisation CloudLinux. Les ressources allouées à nos clients par le biais de packages ne sont pas dédiées au compte et aucun droit d’utilisation de l’intégralité d’une ressource n’est accordé. Ceux-ci sont en place pour réduire les interruptions d’attaque et/ou les comportements abusifs affectant d’autres clients sur le même nœud. Si vous atteignez constamment ces limites, nous pouvons vous demander de mettre à niveau votre plan (le cas échéant) ou de passer à un environnement plus puissant tel qu’un VPS ou un serveur dédié. Nous nous réservons le droit de modifier ces limites sans préavis et de suspendre le(s) service(s) qui atteignent constamment leurs limites de ressources. Les limites de ressources par compte dans CloudLinux vont comme suit:

Forfait

% de coeur de CPU (SPEED)

Mémoire physique (PMEM)

Opérations d’écriture/lecture (IO)

Operations par secondes (IOPS)

Processus d’entrée (EP)

Nombre max de processus (NPROC)

Inodes

Transfert

 


Basic

 


100%

 


1 GB

 


50 MB/s

 


1024

 


20

 


100

 


500000

 


Illimité

 


Deluxe

 


150%

 


1.5 GB

 


75 MB/s

 


1536

 


30

 


150

 


750000

 


Illimité

 


Premium

 


200%

 


2 GB

 


100 MB/s

 


2048

 


40

 


200

 


1000000

 


Illimité

 

POLITIQUE DE SAUVEGARDE
Tous les nœuds hôtes DirectAdmin exécutent des sauvegardes quotidiennes des comptes via le plugin JetBackup, la période de rétention maximale est de 30 jours. Ce processus se produit pendant les heures creuses et peut entraîner une diminution des performances du serveur pendant cette période, nous ne sommes pas responsables de toute diminution des performances au cours du processus. Les comptes utilisant plus de 100 Go de quota et/ou 300 000 inodes sont exclus du processus de sauvegarde pour garantir que les tâches sont terminées en temps opportun sans entraver les performances. Nous fournissons ces sauvegardes en cas d’urgence et ne pouvons garantir leur disponibilité aux utilisateurs.

Les sauvegardes de plus de 30 jours dans un compte utilisateur peuvent être supprimées du serveur à notre discrétion.

Vous acceptez que nous puissions supprimer des données non autorisées de nos serveurs à tout moment, à notre seule discrétion et sans préavis. Nous pouvons également supprimer les types de fichiers suivants si nous constatons qu’ils utilisent des quantités excessives d’espace disque, en particulier s’ils affectent d’autres utilisateurs :
DirectAdmin ou d’autres sauvegardes stockées localement.
Sauvegardes Softaculous stockées localement.
Fichiers temporaires de sauvegarde Softaculous.
Sauvegardes CMS communes stockées localement.
Fichiers temporaires de sauvegarde CMS courants.
Journaux de sauvegarde CMS communs.
Journaux d’erreurs de taille excessive.
Tout autre fichier volumineux jugé inutile pour les fonctionnalités de base du site Web ou ne contenant aucune donnée précieuse.

CONTENU OFFENSANT
Vous ne pouvez pas publier ou transmettre via le service de castordor.com tout contenu que castordor.com croit raisonnablement :
a) constitue de la pédopornographie ;
b) est excessivement violent, incite à la violence, menace de violence ou contient du contenu harcelant ou un discours de haine ;
c) est injuste ou trompeur en vertu des lois sur la protection des consommateurs de toute juridiction, y compris les chaînes de lettres et les systèmes pyramidaux ;
d) est diffamatoire ou porte atteinte à la vie privée d’une personne ;
e) crée un risque pour la sécurité ou la santé d’une personne, crée un risque pour la sécurité ou la santé publique, compromet la sécurité nationale ou interfère avec une enquête menée par les forces de l’ordre ;
f) expose de manière inappropriée des secrets commerciaux ou d’autres informations confidentielles ou exclusives d’une autre personne ;
g) est destiné à aider les autres à contourner les protections techniques du droit d’auteur ;
h) porte clairement atteinte à la marque de commerce ou de service, au brevet ou à un autre droit de propriété d’une autre personne ;
i) fait la promotion de drogues illégales, enfreint les lois sur le contrôle des exportations, est lié au jeu illégal ou au trafic d’armes illégal ;
j) est autrement illégal ou sollicite une conduite qui est illégale en vertu des lois applicables à vous ou à castordor.com ;
k) est autrement malveillant, frauduleux ou peut entraîner des représailles contre castordor.com par des téléspectateurs offensés ;

castordor.com n’accepte pas de matériel tel que :
a) Proxy, Warez, Escrow, programmes d’investissement à haut rendement (HYIP), sites de jeux illégaux et de loterie.
b) Le contenu publié ou transmis via le service de castordor.com comprend le contenu Web, les e-mails, les affichages sur les babillards électroniques, le chat et tout autre type de publication ou de transmission qui repose sur tout service Internet fourni par castordor.com.
* castordor.com peut résilier le service pour l’une des raisons ci-dessus et c’est à la seule discrétion de castordor.com d’émettre un remboursement.

SÉCURITÉ
Vous devez prendre des mesures de sécurité raisonnables. Vous devez protéger la confidentialité de votre mot de passe et vous devez changer votre mot de passe périodiquement.

ATTAQUES DDOS
Les utilisateurs qui sont ciblés par des attaques fréquentes et/ou perturbatrices peuvent voir des mesures prises contre leur service et/ou leur compte. S’il s’avère que votre ou vos services ont un impact persistant sur l’expérience des autres utilisateurs, vous serez averti par ticket et invité à empêcher que d’autres dommages ne se produisent ou à déménager vers un autre fournisseur.

E-MAIL COMMERCIAL EN VRAC
Les e-mails commerciaux en masse ne sont pas pris en charge sur les serveurs de castordor.com, nous autorisons cependant un maximum de 100 e-mails par heure à partir de chaque compte DirectAdmin, qui peut être augmenté, dans des limites raisonnables, sur demande. Pour tout e-mail envoyé depuis votre compte castordor.com, vous devez respecter les règles suivantes :

a) Vos destinataires prévus ont donné leur consentement pour recevoir des e-mails par des moyens affirmatifs, tels qu’une procédure d’acceptation ;
b) Vos procédures de sollicitation du consentement incluent des moyens raisonnables pour garantir que la personne qui donne le consentement est le propriétaire de l’adresse e-mail pour laquelle le consentement est donné ;
c) Vous ne pouvez masquer la source de votre e-mail de quelque manière que ce soit.
d) Vous vous conformez par ailleurs à la loi CAN-SPAM et aux autres lois applicables.

Ces politiques s’appliquent aux messages envoyés à l’aide de votre service castordor.com, ou aux messages envoyés depuis n’importe quel réseau par vous ou toute personne en votre nom qui renvoient directement ou indirectement le destinataire à un site hébergé via votre service castordor.com. De plus, vous ne pouvez pas utiliser un service de messagerie électronique tiers qui ne pratique pas des procédures similaires pour tous ses clients.

COURRIEL NON SOLLICITÉ
Vous ne pouvez pas envoyer de courrier électronique non sollicité, en masse ou individuellement, à toute personne ayant indiqué qu’elle ne souhaitait pas le recevoir. Vous devez vous conformer aux règles de tout autre réseau auquel vous accédez ou participez à l’utilisation des services de votre castordor.com.

UTILISATIONS INTERDITES
Les utilisations suivantes sont interdites sur notre réseau. S’engager dans ces activités sur nos services entraînera une suspension de compte et/ou de service sans préavis.

Hébergement de contenu protégé par des droits d’auteur et/ou lien vers du contenu piraté
Procurations ouvertes
Sites Web stresseurs / booter
Bombardiers mail/SMS
Courrier de masse
Activités gourmandes en ressources (processeur, E/S, réseau, etc.)
Usurpation d’adresse IP
Numérisation réseau/port
Distribution des identifiants et/ou des informations personnelles
Déni de service (attaques DDoS)
Nœuds de sortie TOR
Résolveurs DNS ouverts
Salut
Kloxo
Extraction de monnaie virtuelle (pièces)
World Community Grid, Folding at Home ou logiciel similaire
Mines de cristal
HitLeap ou toute création de trafic artificiel
Sites Web HYIP
iBusinessPromoter ou logiciel similaire
Analyse des vulnérabilités
Force brutale
Robots d’exploration de médias sociaux
Fissuration
Réseaux de zombies
Pornographie illégale
Hivemail
Scripts d’accès Telnet ou SSH
Usenet
Activités destructrices, y compris, mais sans s’y limiter, le phishing, les logiciels malveillants et/ou la distribution de contenu malveillant
Activités illégales, y compris, mais sans s’y limiter, les schémas de Ponzi, les schémas pyramidaux, le phishing, les sites Web frauduleux et les logiciels de piratage
Streaming vidéo
Réseaux de diffusion de contenu (CDN)
LIULIANGKUANG
Multics, CCcam ou tout autre logiciel de partage de cartes
Serveurs de jeux privés chinois et sites Web associés
Toute forme d’hébergement de fichiers, de stockage de fichiers, de cyberlocker, de sangsue ou d’activité similaire est interdite

MATÉRIEL PROTÉGÉ PAR COPYRIGHT
Vous ne pouvez pas publier, distribuer ou copier de quelque manière que ce soit de la musique, des logiciels, des œuvres d’art ou d’autres œuvres protégées par la loi sur le droit d’auteur, sauf si :
a) vous avez été expressément autorisé par le titulaire du droit d’auteur pour l’œuvre à copier l’œuvre de cette manière.
b) vous êtes par ailleurs autorisé par la loi canadienne sur le droit d’auteur établie à copier l’œuvre de cette manière.

castordor.com mettra fin au service des contrevenants répétés au droit d’auteur.

NOM DE DOMAINE
Vous devez disposer d’informations valides et à jour auprès de votre registraire de nom de domaine pour tout domaine hébergé sur le réseau castordor.com.

CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ
castordor.com n’a aucune obligation et ne s’engage pas par cette PUA à surveiller ou à surveiller les activités de nos clients et décline toute responsabilité pour toute utilisation abusive du réseau castordor.com.

ABUS INTERNET
Vous ne pouvez pas adopter un comportement illégal, abusif ou irresponsable, notamment :

a) Accès non autorisé ou utilisation de données, systèmes ou réseaux, y compris toute tentative de sonder, scanner ou tester la vulnérabilité d’un système ou d’un réseau ou de violer les mesures de sécurité ou d’authentification (y compris celles appartenant à castordor.com et ses clients) sans autorisation expresse du propriétaire du système ou du réseau ;
b) surveiller les données ou le trafic sur tout réseau ou système sans l’autorisation du propriétaire du système ou du réseau ;
c) Interférence avec le service de tout utilisateur, hôte ou réseau, y compris, sans s’y limiter, le mail bombing, l’inondation, les tentatives délibérées de surcharger un système et la diffusion d’attaques ;
d) Utilisation d’un compte Internet ou d’un ordinateur sans l’autorisation du propriétaire, y compris, mais sans s’y limiter, l’analyse d’Internet (inciter d’autres personnes à divulguer leurs mots de passe), le vol de mot de passe, l’analyse des failles de sécurité et l’analyse des ports ;
e) La falsification de tout en-tête de paquet TCP-IP ou de toute partie des informations d’en-tête dans un e-mail ou une publication sur un groupe de discussion ; ou
f) Toute conduite susceptible d’entraîner des représailles contre le réseau castordor.com.
g) Utilisation du réseau de castordor.com d’une manière qui interfère de manière déraisonnable avec l’utilisation du réseau par l’autre client de castordor.com

NEWSGROUP, FORUMS DE CHAT, AUTRES RÉSEAUX
Vous devez respecter les règles et conventions relatives aux publications sur tout tableau d’affichage, groupe de discussion ou autre forum auquel vous participez, tels que les groupes IRC et USENET, y compris leurs règles relatives au contenu et aux publications commerciales. Ces groupes interdisent généralement la publication de messages commerciaux hors sujet ou les publications de masse sur plusieurs forums.

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